样，你有没有带纸质材料来？。」

    小薇明显是听不明白她的说辞，只能大概捕捉她的意思，我也在旁边听得一头雾水。

    听一个文化程度很低的半文盲说话还是挺费劲的，尤其是人家说话又急又有口音，换哪个大小姐来上这个破班早晚不干了，就小薇还一脸赔笑，想要帮那个女人处理问题。

    说实话，她还是有点实习生的味道，处事不够老练。

    信访局的工作人员毕竟是公务员，少说也是个官，面对这种有些蛮横粗鲁的群众，其实完全没有必要摆出讨好她的态度。

    我之前接触过的很多老油条都是慢悠悠的，她说她的，自己看看材料就明白了接下来要干嘛，给她指条路子就行了。

    小薇则是颇有人民公仆的风范，既耐心又没有官架子，或许只有这种有激情有信仰的青年才适合公务员这个岗位。

    少妇拿出了一张纸质版材料，虽然里面也是写的乱七八糟，几件事杂糅在一起讲，字里行间还在责骂公安包庇罪犯什么的。

    但毕竟是文字，总比她絮絮叨叨地说半天强。

    「哦哦这样，你丈夫啥时候被人打了？。」

    小薇提炼出关键的信息。

    「去年十月，你们这些政府里面的人是吃干饭的吗？。现在都七月了还不抓人？。打了人还不赔钱？。还有没有王法？。你们警察就是纵容这些打人的坏人的吗？。」

    她回答问题也就算了，还骂骂咧咧地说了一大通，换个脾气差点的早就忍不住了。

    「你先别急，我们是信访局，也不是公安那边的，也不是什么警察。你去过县城的信访局了吗？。」

    小薇的情绪明显是有些波动的，但是她还是竭力控制着自己的情绪。

    「嗯嗯，粉色的呢！。很可爱嘛…」